Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
В Украине 90% гостиниц не соответствуют заявленной категории
На сегодняшний день в Украине основная часть гостиничных объектов не соответствуют заявленной категории, а те, что строятся, изначально не планируют свою «звёздность».
«Собственники многих строящихся гостиничных проектов о стандартах, звёздах не задумываются, по крайней мере, до окончания строительства. Они ориентируются лишь на свой опыт, как правило, не имеющий ничего общего с отельным бизнесом. Зачастую они хотят строить дёшево, без привлечения специалистов гостиничного профиля и по факту заявить об уровне отеля не менее 4-5 звёзд», – говорит Артем Мушихин, управляющий курортного комплекса Ripario Hotel Group (АР Крым, г. Ялта).
По мнению эксперта, решение властей провести категоризацию гостиниц (Законопроект «Об обязательной категоризации объектов туристической инфраструктуры») – это большой шаг вперёд индустрии гостеприимства Украины. Специалист говорит, что в первую очередь, это станет стимулом для новых объектов выдерживать все требования категории, о которой они планируют заявить после завершения строительства.
Во-вторых, обязательная категоризация внесет ясность в гостиничные проекты. Ведь сегодня каждая вторая гостиница, называющая себя объектом 4-5 звёзд, сертификатов, подтверждающих это, не имеет.
«Количество звёзд в рекламном проспекте, которое не соответствует действительности, приводит к тому, что обманутые гости, чаще всего иностранцы, не возвращаются к нам на отдых. Что негативно сказывается на туристической отрасли в целом», – считает эксперт.
Он также отметил, что после прохождения категоризации в гостиничной индустрии будет явно выражена сегментация.
«В первую очередь будет расти VIP сегмент, – утверждает Артем Мушихин, – объекты эконом-класса при любых обстоятельствах останутся, либо за счет частного жилого сектора, либо за счет мини-отелей 2*. Меньше всего будет представлен средний класс гостиниц».
На сегодняшний день активно за присвоение категории взялись собственники гостиниц АР Крым. В начале года здесь «звёздность» подтвердили 29 гостиниц, и еще более 20 новых заявок на присвоение категории подано в Центр Сертификации Севастополя.
Новость предоставлена PR службой курортного комплекса Ripario Hotel Group
Опубликовано: 08 июня 2011
Просмотров: 2812
Рубрики: Гостиничный бизнес, Гостиницы Украины
Регионы: Москва, Санкт-Петербург, Киев
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook