Компания Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. (NYSE: HOT) сегодня объявила о беспрецедентном управленческом решении по перенесению штаб-квартиры компании на один месяц в Китай.  С 8 июня по 11 июля Президент и Генеральный директор Starwood Фриц ван Паасшен (Frits van Paasschen), а также руководители высшего звена компании будут вести постоянную деятельность в штаб-квартире в Шанхае при 12-часовой разнице во времени с их обычным графиком в Уайт-Плэйнс, Нью-Йорк. Такая уникальная передислокация подчеркивает качественно новую стратегию развития Starwood в Китае, который недавно стал самым быстрорастущим и вторым по величине рынком компании после США.  Перенесение штаб-квартиры также отражает инновационный подход Starwood к глобальному развитию корпоративной культуры, которая формировалась в основном в Соединенных Штатах.  

“Владея отелями в почти 100 странах, Starwood больше не просто американская компания, случайно открывшая несколько гостиниц за рубежом. Сегодня мы – глобальная корпорация, штаб-квартира которой базируется в Нью-Йорке, – заявил господин ван Паасшен. – Восемьдесят процентов нашего будущего портфеля находится за пределами Северной Америки, и ни в одном направлении глобальный рост сети не так символичен, как в Китае, где в этом году мы собираемся открывать по одному отелю каждые две недели. Впечатляющие преобразования Китая трудно понять, не прочувствовав их на собственном опыте – ведь широко известно, что 'вы не сможете понять культуру страны до тех пор, пока не станете покупать там продукты’”.

Во время нахождения штаб-квартиры Starwood в Шанхае Фриц ван Паасшен и семь топ-менеджеров компании будут постоянно вести бизнес в непривычных условиях, которые помогут им понять, оценить и, в конечном итоге, оптимизировать различные культурные  перспективы и подходы к бизнесу. Кроме того, более 20 руководителей Starwood из США и международных подразделений присоединятся к команде во время периода переезда штаб-квартиры. Представители Starwood погрузятся в широкомасштабный бизнес компании в Китае, встречаясь с местными клиентами, партнерами и девелоперами, а также совершая поездки в новые отели по всей стране.

Влияние китайского туристического рынка выходит за пределы страны

Во время своего месячного пребывания в Китае команда высших руководителей Starwood также будет укреплять программу лояльности клиентов среди китайских путешественников. Ведь в качестве одного из самых быстрорастущих туристических рынков с более чем 100 миллионами международных туристов, ожидаемых к 2015 году, Китай будет играть значимую роль в международном туризме в течение следующего десятилетия. Для компании Китай остается ценнейшим источником новых лояльных путешественников. С включением Китая в программу лояльности Starwood Preferred Guest количество членов увеличилось на 71% за 2010 год.

Наиболее “глобально подвижные” компании выиграют

Starwood ожидает, что управленческий эксперимент в Китае будет успешным, поэтому компания намерена сделать глобальное перенесение штаб-квартиры на месяц ежегодным.  Среди следующих участников эксперимента – такие быстрорастущие целевые рынки компании как Бразилия, Объединенные Арабские Эмираты и Индия.

«Это не просто язык, который теряется при переводе, но и различные культурные особенности. Компании, которые смогут преодолеть барьер культурных различий станут наиболее подвижными в реализации их стратегий в глобальном масштабе», - подчеркнул господин ван Паасшен.

Китай как наглядный пример бурного роста развивающихся рынков

Глобальная передислокация  штаб-квартиры также является символичным шагом, поскольку  компания выходит на новый этап своего развития: впервые за всю свою историю Starwood имеет в своем портфеле больше отелей за пределами США, чем непосредственно в Соединенных Штатах. Как одна из самых глобальных компаний в сфере гостиничного бизнеса с большим, чем у конкурентов, количеством отелей на развивающихся рынках Starwood занимает передовую позицию в глобальном развитии отелей и переживает бурный рост в Индии, Африке, на Ближнем Востоке  и, конечно, в Китае. Starwood стал первооткрывателем на рынке Китая еще в 1985 году со знаковым дебютом отеля the Great Wall Sheraton Hotel в Пекине, который стал  первым отелем под международным брендом в Китайской Народной Республике.  Сегодня в портфеле Starwood более 70 отелей в Китае под флагами восьми из девяти брендов компании и еще 90 отелей, которые вскоре пополнят портфель Starwood.

О Starwood Hotels and Resorts

Starwood Hotels and Resorts является одной из ведущих компаний в сфере туризма и отдыха с 1051 отелем в более чем 100 странах и штатом, насчитывающим 145 000 человек. Компания Starwood Hotels – собственник, оператор и правообладатель отелей, курортов и резиденций следующих брендов: St. Regis®, The Luxury Collection®, W®, Westin®, Le Méridien®, Sheraton®, Four Points® by Sheraton, а также недавно открывшихся Aloft® и Element SM.  Компания гордится одной из самых популярных в индустрии программ лояльности Starwood Preferred Guest (SPG), позволяющей ее членам зарабатывать и использовать бонусные баллы для бронирования номеров, повышения категории номеров и перелетов без закрытых дат. Компании Starwood также принадлежит компания Starwood Vacation Ownership, Inc., являющаяся одним из главных разработчиков услуги, предоставляющей возможности временной аренды апартаментов класса премиум. Дополнительная информация на www.starwoodhotels.com.