Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Московская ночь вошла в топ самых дорогих
Москва снова попала в международный рейтинг. По итогам августа средняя цена гостиничного номера в столице составила 6 051 рубль. Дороже обойдётся только ночь в Осло. Топ-10 городов с самыми дорогими отелями изучила корреспондент радио «Вести ФМ» Александра Писарева.
По версии портала Hotel.info, Москва обошла Копенгаген, Париж, Лондон, Амстердам, Хельсинки и Киев. Замкнула десятку Вена. Верить таким рейтингам не стоит, утверждает вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Вадим Прасов: «Здесь вопрос: что берётся за основу для сравнения. Как правило, такие рейтинги — чистый воды PR. Для того, чтобы тот или иной источник просто пропиарить», — считает эксперт. К примеру, в рейтинге компании Hogg Robinson Group Москва оказалась на первом месте. Надо заметить, что среднюю стоимость столичного номера сотрудники этой компании оценили не в 6, а в 12 тысяч рублей. Сравнивать между собой стоит только гостиницы одной категории, продолжает Прасов. «Есть целый ряд старого номерного фонда. Есть номера, которые не ремонтировались ни разу с 1975 года», — говорит эксперт.
Объективные списки появятся, если все гостиницы будут оцениваться по единой системе звёзд. Между тем эксперты признают, что Москва — дорогой город для туристов. В столице не хватает 2 и 3 звездочных гостиниц, говорит руководитель сети «Туристические бренды» Татьяна Дмитрова: «В Москве ощущается острый дефицит дешёвых и качественных гостиниц для среднего класса. У нас если приличная гостиница — то это 4-5 звёзд, и это очень пафосно, очень дорого, как непосредственно размещение, так и все услуги в отеле. Это совершенно ненормально для города, который хочет быть туристическим», — считает Дмитрова. Впрочем, стоимость номеров в столице завышена в гостиницах всех классов. Чаще всего, качество обслуживания не соответствует цене. Это характерно для многих европейских столиц, продолжает Дмитрова: «Очень отличаются гостиницы в Германии, и скажем, в Лондоне. Настолько маленьких номеров, обставленных совершенно старой мебелью, ну не встретишь вообще нигде. В Париже тоже небольшие номера. Каждая европейская страна имеет свои особенности», — говорит Дмитрова. При этом гостиницам международных сетей удаётся держать марку в России. Здесь они приобретают свои особенности, добавляет Дмитрова: «У нас в очень даже именитых, пятизвёздочных гостиницах, могут, например, предложить кашу или салат “Оливье”. То есть наши традиционные блюда. И это тоже здорово».
Дорогое жилье — не единственное, что отпугивает иностранных туристов, говорит первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович: «Тормозит и визовая проблема, и нехватка самолётов. В результате очень дорогие перевозки. Отсутствие информации на английском языке. Обезображено рекламой…» Мэр города Сергей Собянин уже начал борьбу с рекламой. В центре запретили крупные билборды. Сейчас Москва занимает 19 место в списке крупнейших туристических центров. К 2016 году власти рассчитывают увеличить поток отдыхающих в полтора раза. Тогда столица сможет занять 7 место.
Опубликовано: 04 октября 2011
Просмотров: 2268
Рубрики: Статистика и Исследования, Туристический бизнес, Ценовая политика, Гостиничный бизнес, Туристский бизнес
Регионы: Москва
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook