Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Московские отели получат "звезды"
Георгий Мохов, начальник управления гостиничного хозяйства и туристской инфраструктуры столичного комитета, сообщает, что в Москве в ближайшее время будет возобновлена процедура присвоения звезд гостиницам, которая была приостановлена в 2009 году. Присуждать отелям «звезды» будут аккредитованные организации, а система присвоения разработана Министерством спорта, туризма и молодежной политики.
«Во всех системах букинга принято указывать категорийность отеля. Наиболее надежным считается подтверждение категории в соответствии с госсистемой, - подчеркивает Г. Мохов. - Для самих гостиниц это вопрос имиджевый – они смогут указывать наличие свидетельства в рекламных целях для продвижения своего продукта на рынке. В Москве есть много гостиниц, которые не могут получить высокую категорию из-за того, что, например, находятся в исторических зданиях и физически не могут увеличить площадь номеров, сделать большой ресторан или бассейн, однако при этом они располагают высоким уровнем сервиса, комфорта, соответствуют стандартам безопасности и имеют персонал, подготовленный для оказания услуг на высоком европейском уровне» - сообщают «Известия».
Как известно, получение «звезд» обязательно только для отелей Сочи. Как считает Константин Герасименко, директор НП «Нацэкспертиза», на стоимость присвоение категории в первую очередь будет влиять общее количество номеров в отеле. Например, стоимость оценки трехзвездочного отеля на двадцать номеров будет составлять 50 тысяч рублей. Такая стоимость значится в сетке тарифов. Чем выше категория отеля – тем больше параметров необходимо проверить. Следовательно, стоимость такой проверки будет гораздо выше. Тем не менее, эксперты в области гостиничного бизнеса считают, что присвоение звезд отелям существенным образом не повлияет на загрузку. Для туристов количество звезд гостиницы далеко не всегда говорит о качестве. Если турист хочет получить определенный сервис, он скорее выберет отель известной гостиничной сети – ведь гостиничные сети работают по определенным стандартам.
Опубликовано: 30 октября 2011
Просмотров: 1608
Рубрики: Гостиницы Москвы, Новости гостиниц
Регионы: Москва
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook