Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Российские туристы оказались одними из самых честных
Согласно данным портала TripAdvisor, россияне не так часто забирают с собой в качестве сувенира имущество гостиницы. В опросе портала TripAdvisor принимали участие более тридцати тысяч человек, проживающих в тридцати странах мира.
Хотя бы один раз в своей жизни 46% россиян хоть что-нибудь забирали из отеля. По статистике, каждый второй россиянин предпочитает прихватить с собой из отеля сувенир-другой. Среднемировой показатель любителей сувениров составил 65%. Количество любителей сувениров из Турции и Греции составило по 46%, а из Египта – 44%. Больше всего любят что-нибудь «стащить» из гостиницы австралийцы и испанцы – среди них набралось 77% любителей.
Чаще всего забирают именно туалетные принадлежности – в этом признались двадцать три процента опрошенных. Забрать с собой чай и кофе предпочитают 18% россиян (по всему миру это количество достигает 23%). Канцелярские принадлежности забирают с собой 11% россиян (а по всему миру – 21%). 10% россиян забирают салфетки, а 9% - полотенца. В мире эти проценты составляют 12% и 7% соответственно.
Только 1% опрошенных признались в том, что они любят забирать батарейки из пульта или даже вывернуть лампочку. 3% предпочитают забрать с собой в качестве сувенира банный халат. 5% россиян стараются забрать вешалки (в мире эта цифра составляет 2%).
Самыми честными постояльцами оказались туристы из Дании. Среди опрошенных путешественников из Дании 88% предпочитают оставлять все в гостинице на своих местах. Немного отстают от датчан голландцы – среди них насчитывается 85% честных туристов. Так же среди лидеров оказались норвежцы (84%), жители Канады и Гонконга (81%), Итальянцы (80%). Россияне находятся в данном рейтинге на восьмом месте – самых честных туристов в нашей стране насчитывается 79%.
Опубликовано: 12 декабря 2013
Просмотров: 48970
Рубрики: Туристический бизнес, Гостиничный бизнес, Туристский бизнес
Регионы: Москва
Компании: TripAdvisor
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook