31 марта 2020 года на платформе Pruffme состоялся первый вебинар в рамках клуба отельеров Global Hospitality Club. Вебинар был посвящен психологической устойчивости, которая так важна в современных реалиях, созданию позитивной и продуктивной обстановки в коллективе.

Участие являлось бесплатным для всех подписчиков телеграм-канала Russian Hospitality News, который был создан отельной премией Russian Hospitality Awards.

Первым спикером вебинара стала Анета Коробкина, международный бизнес-тренер и спикер по клиентскому сервису и лидерству. 

Анета выступила с темой эмоционального интеллекта лидера, рассказала о том, как контролировать свои эмоции и избавляться от негативных восприятий.

Вторым спикером вебинара являлась Екатерина Торавал, эксперт по управлению стрессом, основатель проекта "I LOVE STRESS", лицензированный тренер методики "Пути выхода из стресса". Екатерина поделилась с участниками советами как сохранить себя и команду в ситуации неопределённости, рассказала о том, как мобилизоваться, когда наступит ясность.

На вопросы участников также отвечала Мария Бек, директор по персоналу в отелях и компаниях, связанных с индустрией гостеприимства и сервиса. Мария раскрыла тему мотивации сотрудников, поделилась реальными кейсами оптимизации деятельности компании.

Одну неделю запись вебинара будет доступна бесплатно для всех желающих. Чтобы получить запись, вам нужно подписаться на телеграм-канал Russian Hospitality News (это можно сделать по ссылке: https://tg.telepult.pro/russianhospitalityawards , либо по поиску в telegram: @russianhospitalityawards) . 

В нем вы найдете инструкцию получения видеозаписи.