Гостиница Crowne Plaza Moscow WTC находится под управлением компании InterContinental Hotels Group.

В начале этого года гостиница провела тендер на закупку 1200 штук отельных телефонов для гостевых комнат. К участию в тендере были допущены только профессиональные производители отельных телефонов, признанные на мировом рынке. Решение принималось на местном уровне, а также представителями InterContinental в Брюсселе и в Москве. По результатам тендера, лучшей моделью для гостевых комнат была признана модель БИТТЕЛ серии В - BITTEL Uranus. Важным моментом для гостиницы оказалось возможность удаленного программирования кнопок памяти телефона с помощью устройства Мастер Клоннер, наличие спикерфона (громкая связь) а также престиж бренда BITTEL на мировом рынке.