Иностранные туристы в последние годы довольно редко жалуются на качество гостиничных услуг, которые им оказывают учреждения гостеприимства Москвы. По словам Александра Курносова, заместителя гендиректора компании «Академсервис», чаще всего иностранцы, гостящие в российской столице, недовольны погодой и пробками.

Есть некоторые вещи, связанные с работой в отелях, которые никогда не меняются. От сотрудника всегда требуется быть любезным с клиентом, даже если гость ведет себя не совсем корректно. Всегда найдется куча смешных историй, которые остались за кадром, о том, как что-то делалось в последний момент, и гость не имел понятия об этом. Гости постоянно приходят и уходят, принося с собой новые приключения.

Согласно данным Московского городского комитета по статистике, средняя стоимость проживания  в гостиничном номере российской столицы составляет 4100 рублей. Об этом на днях сообщил Сергей Шпилько, руководитель московского комитета, занимающегося вопросами гостиничного хозяйства и туризма.

Добро пожаловать в отель «Националь». Позвольте рассказать Вам о Starwood и о возможностях, которые мы видим. Но по большей части я бы хотел рассказать Вам о трех факторах, которые наполняют меня оптимизмом в отношении будущего нашей компании и ее роли здесь в России. Во-первых, это мощные силы глобализации, растущего благосостояния и развития технологии, которые создают впечатляющий спрос на мировые бренды. Именно подобные глобальные бренды входят в портфолио нашей компании, и мы рады возможности использовать их, чтобы получить преимущества от этого роста по всему миру.

В гостинице "Бета" после реконструкции открылись обновлённые этажи с номерами Первого и Бизнес класса. В текущем году реновация коснется всего ТГК «Бета», что позволит значительно повысить уровень сервиса гостиницы.

Согласно данным недавно проведенных исследований, российские путешественники, которые организовывают поездки самостоятельно, чаще всего бронируют номера в гостиницах для деловых, а не туристических поездок. В число самых востребованных у россиян, бронирующих гостиничные номера в сети, городов входят Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород и Новосибирск. По числу бронирований традиционно лидируют Москва и Санкт-Петербург.

Некоторых высокопоставленных гостей, которые приедут в Новгород для того, чтобы принять участие в праздновании юбилея Российской государственности, будут размещать на территории Хутынского монастыря.

Спа-центр «Purovel Spa & Sport», расположенный на 3-м этаже отеля «Swissotel Красные Холмы», с приходом осени рад предложить своим гостям комплексный уход, который позволит не только сохранить энергию, накопленную за лето, но и поддержать фигуру в отличной форме.

Сейчас цены на гостиничные номера Москвы растут почти в два раза медленнее, чем до 2008 года. Ценовая политика на гостиничном рынке регулируется туристами, которые не намерены переплачивать. Согласно данным статистики, в этом году наиболее существенно выросли цены в четырехзвездочных московских отелях.

5 сентября 2012г. в Москве компания AHConferences в партнерстве с УК «РосинвестОтель» провела практический семинар «Управление доходами гостиницы». Технологии увеличения доходности стали главной темой события, в котором - в формате офлайн и онлайн -приняли участие более 30 отельеров из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Казани, Ростова-на-Дону, Чебоксаров, Астрахани, Твери, Ярославля, а также Владимирской и Ярославской областей.

«Лайтбар», расположенный в лобби отеля «Swissotel Красные Холмы», в осеннем меню предлагает вспомнить традиции русского чаепития. Насладитесь душистыми напитками  с травами, ягодами и медом. Вплоть до XVIII века, когда китайский чай прочно вошел в русский быт, на Руси заваривали чай из разнообразных травяных сборов.

Официальный представитель MICROS-Fidelio – мирового лидера в области IT-технологий для индустрии гостеприимства, компания HRS подвела итоги деятельности за I полугодие 2012 года. Наиболее популярной гостиничной системой MICROS-Fidelio стала Fidelio 8, предназначенная для независимых отелей и локальных гостиничных сетей.

Компания HRS представила новый модуль для гостиничной системы OPERA, который позволяет за секунды распознать данные в паспорте и автоматически заполнить профайл гостя и страницу бронирования. Модуль может распознать данные при сканировании российского внутреннего и загранпаспорта, паспорта гражданина другого государства с MRZ, водительских прав РФ.

Прекрасная возможность для представителей отельного бизнеса найти подходящие кадры, а для соискателей – перспективную работу! На выставке «Отель. Оборудование и технологии» состоится акция «Найди работу». Прямо на площадке акции в интерактивном режиме работодатели смогут получить консультацию о грамотном найме сотрудников и разместить актуальные вакансии, а соискатели отдать свои анкеты для последующего трудоустройства и найти десятки вариантов места работы.

Московские отельеры не согласны с рейтингом, составленным не так давно агентством Великобритании. Согласно этому рейтингу, Москва в списке городов с самыми высокими ценами на гостиничные учреждения заняла первое место. Представители гостиничного бизнеса российской столицы говорят о том, что гостиницы Москвы стоят не дороже, чем отели Великобритании.

В этом году российскую столицу посетили почти два с половиной миллиона путешественников из иностранных государств. Количество международных прибытий в Москву увеличилось на восемнадцать с половиной процентов по сравнению с первым полугодием прошлого года. Согласно данным статистики, около пятидесяти процентов въездного потока в российскую столицу приходится на долю граждан стран СНГ.

Апартаментами в известном московском долгострое «Царев сад» будет управлять гостиничный оператор «Jumeirah Group». По сообщениям vedomosti.ru, информацию о том, что апартаментами в строящемся многофункциональном комплексе на Болотном острове будет управлять известная гостиничная компания, подтвердили генеральный директор соинвестора проекта, компании «Midland Development», и близкий к владельцу возводимого объекта источник.

Известная московская гостиница «Украина» была оштрафована на пятьдесят тысяч рублей. Штрафные санкции в отношении открытого акционерного общества «Гостиница «Украина» были применены из-за того, что гостиницей незаконно использовались три гектара земли в центре Москвы. Дело в том, что отель, при проведении работ по строительству подземной парковки незаконно задействовал не принадлежащий ему земельный участок.